Certificat de garantie

"Ventes en ligne"

Garantie de satisfaction

Les alliances fabriquées sur mesure à la commande,
conformément au code de la consommation, ne peuvent pas bénéficier du droit de rétractation légal et ceci d'autant plus si elles sont personnalisées par une gravure.

Toutefois, à titre commercial et contrairement à la plupart des sites de ventes en ligne, nous autorisons le retour, pendant 15 jours après la livraison, de toutes nos alliances, même déjà gravées, si le modèle ne vous donne pas satisfaction.
Dans ce cas vous pourrez choisir entre 3 options :
1 - échange contre un autre modèle avec règlement ou remboursement de la différence éventuelle après déduction des frais de remise en état s'il y à eu gravure
2 - Avoir de la totalité de la somme versée (validité 3 ans) même s'il y à eu gravure
3 - Remboursement immédiat de 100% de la somme versée déduction faite des frais de remise en état s'il y à eu gravure
Il vous suffira de nous retourner les alliances à l'état neuf dans leur emballage d'origine.

Garantie de mise à taille

Pendant 6 mois après la livraison vous avez le droit de nous retourner le bijou, à vos frais, meme s'il est gravé, pour une mise à taille gratuite.

Garantie d'authenticité

Tous nos bijoux sont en platine 950/1000 ou en or 750/1000 (18 carats) ou en or 585/1000 (14 carats) ou en or 375/1000 (9 carats) selon spécification de facture. Tous nos diamants sont naturels et proviennent d'une source légitime non impliquée dans le financement de conflits armés.

Garantie de qualité

Tous nos bijoux sont garantis à vie contre les vices de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure due à l'utilisation, ni la casse ou la déformation dues à des circonstances accidentelles ou à une utilisation impropre.

Garantie de prix

Nous indiquons sur le site tous les renseignements utiles : marque, référence du fabricant, largeur, poids, qualité des pierres, etc. … pour vous permettre de comparer nos prix à ceux de nos confrères avant d'acheter.
Toutefois si dans le mois qui suit l'achat vous trouvez le meme produit moins cher dans n'importe quel autres circuit de distribution nous nous engageons à vous rembourser la différence.